Caso o apostador pretenda não utilizar a conta por um período determinado, ou realizar o encerramento da conta com a Pixbet Brasil, devido a possuir problemas com vícios de jogo, ou por suspeitar de um possível vício, é preciso ser considerada o uso do recurso da autoexclusão. Algumas outras recomendações a serem realizadas pelo usuário:
- Remover a Pixbet: das notificações, além de desinstalar os aplicativos e downloads;
- Instalação de softwares: que realizem o bloqueio de acesso a sites de jogos de azar;
- Procure por auxílio: para que seja possível lidar com os problemas relativos aos jogos de azar;
- Exclua a conta Pixbet: através da seção “meus controles de jogo de membros”, selecionando a opção, autoexclusão.
Durante o período da autoexclusão, o usuário não poderá utilizar a conta para realizar as apostas, sendo possível apenas a realização do login e fazer saque de valores remanescentes. Além dessas medidas, é possível que os apostadores entrem em contato com a equipe de suporte ao cliente, com o intuito de resolução de dúvidas e/ou problemas específicos.
